schleich-s-esp logo
schleich-s-esp logo

Todos los artículos

Tienda online schleich®

¿Desde qué países puedo hacer pedidos en la tienda online?

Tigre, oso perezoso u orangután? No solo se pueden vivir emocionantes aventuras en la Ciudad de los Pitufos o en el País de las Hadas. Imagina tus propias expediciones y viajes de descubrimiento con las figuras schleich® de nuestra tienda online. Enc

¿Cuál es el estado de mi pedido en la tienda online de schleich®?

¿Cuándo llegará mi nuevo brontosaurio? ¿Cuándo aterrizarán los elfos? ¿Y cuándo podré holgazanear junto a mi perezoso? En tu cuenta de usuario puedes consultar el estado de tu pedido. Tu nuevo compañero ya está de camino.

¿Cuánto hay que pagar de gastos de envío?

¿Cuántas monedas de oro necesito para el envío postal? Dependiendo de cuántos nuevos amigos vayan a aumentar tu colección de juegos y de cómo de largo sea el viaje de las nuevas figuras, los gastos de envío varían. En la página sobre el envío y pago

¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?

¿Tu prado para pastar está deseando tener nuevos habitantes? Pero, ¿prefieres una pantera de las sombras a una vaca de las tierras altas? Puedes modificar tu pedido mientras no hayas recibido la confirmación del mismo por correo electrónico. Solo tie

¿Cómo puedo devolver mi pedido de la tienda en línea?

¿Los osos polares Tom y Hardy tienen que volver a su lugar de nacimiento? No es ningún problema. Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días. Puedes solicitar la etiqueta imprimible para la devolución aqui.

¿Dónde puedo comprar productos schleich®?

Tanto los habitantes de la selva tropical como las hadas mágicas o las místicas criaturas submarinas: todas las famosas figuras de schleich® te esperan en más de 50 países. ¿Buscas una tienda cerca de ti? Consulta nuestro buscador de tiendas y rápida

¿Cómo busco un artículo concreto en el sitio web de schleich®?

Selecciona la lupa en la esquina superior derecha del sitio web de schleich®. Ahí puedes buscar por número de artículo o palabra clave.

¿Cómo puedo hacer un pedido online?

1º Visita la tienda online de schleich® y selecciona tus nuevos favoritos de schleich® haciendo clic en el botón «Añadir a la cesta». 2º Accede a tu cesta de la compra para ver los favoritos de schleich® que te quieres llevar. Aquí puedes canjear un

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez hayas realizado el pedido, un diligente monstruo de piedra empaqueta tu pedido en el almacén de schleich®. Esto se realiza el mismo día o el siguiente día laborable. A continuación te enviaremos por correo electrónico una confirmación de enví

¿Cuándo hay disponibles nuevos artículos?

¿Te gustaría saber si schleich® lanzará en las próximas semanas nuevas figuras de ELDRADOR® CREATURES o un nuevo set de juego del HORSE CLUB? No hay problema: inscríbete a nuestro newsletter gratuito de schleich®. En él te informamos, entre otras cos

¿Cuándo está disponible de nuevo un artículo que quiero?

DINOSAURS no está disponible? Por norma general, los artículos que estáis esperando de nuevo suelen estar disponibles en un plazo de una a dos semanas. Regístrate en nuestro recordatorio por correo electrónico y te avisaremos automáticamente en cuant

Necesito una cuenta de cliente schleich® para hacer un pedido?

Para hacer un pedido en nuestra tienda online schleich® no es necesario tener una cuenta de cliente. Es posible hacer compras como invitado.  Sin embargo, una cuenta de cliente schleich® te puede facilitar algunas cosas: - Guardar y editar tu direcci

¿Hay un pedido mínimo?

Si solo quieres comprar un conejito o un accesorio, ten en cuenta que el valor mínimo de pedido es de 10 euros.

¿Dónde puedo canjear un código de descuento?

Seguramente has encontrado alguna vez algún código de descuento schleich®. Puedes canjearlo haciendo clic en «Introduce aquí tu código descuento» en la vista general de tu cesta de la compra. Además tienes la posibilidad de canjear un código de descu

¿Por qué no puedo canjear un código de descuento?

A veces sucede que los códigos de descuento no funcionan. Primero asegúrate de que el código de descuento esté dentro del periodo de validez. Quizá solo es válido para productos o mundos schleich® concretos y por eso no es aplicable a tu carrito de l

¿Cómo especifico una dirección de entrega diferente?

Puedes introducir una dirección de entrega diferente en el proceso de compra. Este es el primer paso después de hacer clic en «Añadir a la cesta». Asegúrate de cambiar tu dirección de facturación al seleccionar el método de pago. Si quieres que lleve

¿Cómo especifico una dirección de entrega diferente?

Puedes introducir una dirección de entrega diferente en el proceso de compra. Este es el primer paso después de hacer clic en «Añadir a la cesta». Asegúrate de cambiar tu dirección de facturación al seleccionar el método de pago. Si quieres que lleve

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

¿Tu granja o tu tigre se ha roto por el camino o no ha llegado en el envío? Hacemos todo lo posible para que todos los envíos lleguen completos y sin defectos sin excepción. Pero si este no es el caso, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cli

¿Puedo comprar artículos que ya no están en la oferta de schleich®?

Tigre, caballo o llama. En nuestra tienda online de schleich® encontrarás siempre toda la oferta completa e incluso algunas figuras adicionales. Sin embargo, solo podemos ofrecer los artículos durante un periodo de tiempo determinado. Con un poco de

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

¿Has probado ya varias veces y no recuerdas la contraseña de tu cuenta de usuario? Clica en «He olvidado mi contraseña» en el inicio de sesión e introduce tu dirección de correo electrónico. En pocos minutos recibirás un correo electrónico a través d

Por qué se ha cancelado o no se ha entregado un artículo de mi pedido?

De vez en cuando los duendes de BAYALA® se cuelan en nuestro almacén y esconden su juguete favorito. Si un artículo no está disponible a la hora de preparar el pedido, te enviaremos una notificación por correo electrónico y un reembolso.

¿Qué métodos de pago ofrece schleich®?

Aceptamos pagos por Visa, MasterCard y PayPal. Debido a diferentes controles de direcciones, de identidad o de crédito, no siempre podemos ofrecerte todos los métodos de pago.  Una llama intentó pagar en criptomonedas pero no aceptamos pagos con crip

Plazos de entrega navideños

Realiza tus compras hasta el día 11.12. y la entrega será antes de Navidad.* Actualmente, se esperan tiempos más largos para el procesamiento y envío de pedidos. ¿Has encontrado la figura que buscabas? La recibirás en un plazo de 5 a 7 días laborable